BigData для партнерства с банками: в чем секрет успеха проектов finance.ua и minfin.com.ua?

На YouTube-канале «Большая рыба» вышло новое интервью с Иваном Евтушенко, основателем Finance.ua и Minfin.com.ua. Оба проекта Иван создавал с друзьями и коллегами, на то время мало понимая, как работает бизнес, но имея знания в области финансов. Для подписчиков канала Иван рассказал о том, как развивались проекты, благодаря чему получить вывести их на прибыльный уровень, и что сейчас в целом происходит в сфере финансов в Украине.

— Расскажи историю того, как появились ваши финансовые проекты?

Все началось с МинФина, в котором я работал. В 2008 года грянул кризис, мы с моей командой думали, чем заниматься дальше, и решили попробовать стартануть финансовый сайт.

В то время мы были молодыми ребятами, никаких познаний в маркетинге у нас не было. Зато были знания в сфере финансов и экономики.

Сначала finance.ua был стартапом и мы параллельно занимались другими делами. Только через год у нас появились первые продажи.

Мы поняли, что клиентам очень важно получать независимую информацию об их банках — и решили сделать такой себе мини-сайт о банках в рамках нашего сайта.

За счет этого мы стали привлекать к нам большое количество аудитории.

— Как началась ваша история работы с лидами?

Первая продажа была у нас в 2009 году, после этого мы начали работу в направлении subscription-пакетов, и к 2011 году мы их допилили, оттестировали и пошли продавать.

В 2012 году мы уже увидели запросы от банков: им было недостаточно одной рекламы и хотелось привлекать клиентов. В 2013-14 году был расцвет микрокредитования, и предоставляли эту услугу только банки.

После этого мы решили создать отдельный бренд Finline, чтобы собирать там лиды со всех финансовых сайтов, так как конкурентами МинФина партнерство от его лица могло быть воспринято негативно.

Мы отличались от других тем, что всегда пытались понять бизнес банка, и как мы можем быть ему полезны для продвижения его продуктов и услуг. С другой стороны, мы постоянно думали, как сделать выбор финансовых продуктов для физлиц максимально простым и понятным.

В конце 2013 года общая выручка у нас составила до миллиона долларов.





— Как вы решаете вопрос безопасности, сотрудничая с банками?

На самом деле, монополии на клиентов нет ни у кого — всегда есть выбор, куда пойти.

Сейчас для нас главное понимать, когда клиент находится в «теплой» категории — то есть, изучает информацию и готов осуществить определенные действия — и предлагать ему это сделать.

В случае с кредитами история немного другая: нам важно предлагать клиентам тот продукт, который им дадут. А банку давать тех клиентов, которые готовы взять этот кредит.

Мы не просто даем лиды, у нас есть BigData, с помощью которой мы можем заходить в партнерство с банком.

Наша задача — сделать максимально легкий онбординг для клиента. Для этого мы начали сами собирать все данные, открыли свой колл-центр, чтобы на максимально высокий уровень поднять конверсию как для банка, так и для клиента.

— Насколько привлекательными сейчас являются депозиты?

Валютные депозиты сейчас не привлекательны ни для кого. А для депозитов в гривне уменьшились ставки и выросли риски, связанные с инфляцией.

Поэтому мы искали способ, как узнать, что клиенту нужен депозит.

Когда человек хочет взять кредит, он говорит об этом сразу, а когда у человека есть деньги — он не очень охотно делится тем, что хотел бы куда-то их вложить.

Мы предложили клиентам кешбек: если человек выбирает депозит в нашем банке-партнере, то мы повышаем его депозитную ставку на 0,5-1%.

С момента запуска этой системы мы привлекли в систему более 5 млрд гривен депозитов.

— На чем вы зарабатываете сейчас? Какую ценность вы можете давать банкам?

По сути, мы зашли в розничный бизнес банков со всех сторон.

У нас так и осталась лидогенерация, мы привлекаем лиды и в банки на кеш-кредиты, и в микрофинансовые компании, и на PDL-займы, и в страховые компании.

Мы — та точка входа для клиента, которая позволяет ему закрыть свою потребность максимально быстро, легко и удобно.

С нашим продуктов уже в 2018 году мы вышли на уровень окупаемости.

— Блокчейн и крипта — для вас это угроза или возможность? Или ни то, ни другое?

К крипте мы всегда относились скептически, потому что это спекуляция. А мы считаем, что спекуляция не поможет финансовому здоровью украинцев: ты можешь что-то заработать, но это больше качели.

У нас есть информация про крипту — но это не является краеугольным камнем инвестиционного бизнеса, который мы собираемся строить.

— Что вообще сейчас происходит с экономикой Украины?

Что бы кто ни говорил, сейчас в любом случае период, когда экономика растет. Нам важно, чтобы наш креативный класс рос и ставку делали на IT — не на ресурсную, а на инновационную экономику. Мы зависим от кредитов, нам нужно делать реформу — изменить судовую систему, побороть коррупцию — мы все видим, как это тормозит нашу экономику. Но я бы не говорил, что все плохо: конечно, есть нюансы, но в Украине точно можно и нужно делать бизнес.

Мы для себя решили, что украинцы — это те клиенты, которые мы хотим продавать наши продукты.

Добавить комментарий

%d такие блоггеры, как: