Ситуация с Банком ВТБ — бегите от него если хотите спокойно путешествовать

Я сегодня заходила с компьютера и с телефона одновременно, и получила блокировку личного кабинета. На сайте не всплывало окно, что нельзя пользоваться одновременно с двух устройств. Надо об этом предупреждать.

Задавала по всем чатам банка вопрос: кому я могу обратиться с ЖАЛОБОЙ по поводу восстановления пользования личным кабинетом. Оператору я уже звонила, и он мне перезванивал, чтоб подтвердить мои данные и я ему диктовала код, который мне приходил на телефон, после чего получила ответ, что разблокировать можно только при личном посещении банка. Но у меня сейчас этой возможности нет. я в роуминге, я заграницей!!! Какие варианты есть у вас еще для разблокировки личного кабинета клиентам, которые находятся заграницей? или куда направить жалобу, что вы бросаете и не заботитесь о своих гражданах, которые с картой вашего банка путешествуют заграницей?

Добавить комментарий

%d такие блоггеры, как: