ZocDoc: сервис онлайн-записи к врачу (pre-IPO)

Продолжаю рассказывать про частные компании, на которые стоит обратить внимание, если вам интересны инвестиции в pre-IPO.

Zocdoc – американская онлайн-платформа, предоставляющая пациентам возможность находить врачей и организовывать с ними встречи онлайн или оффлайн. Компания основана в 2007 году и стала одним из самых успешных проектов в области digital health.

Благодаря пандемии рынок телемедицины начал стремительно развиваться. Так, Deloitte предполагает, что процент онлайн консультаций во всем мире вырастет с 1% от всех визитов в 2019 году до 5% к концу текущего года.

Grand View Research, подсчитал, что объем мирового рынка телемедицинских услуг в прошлом году составил почти $56 млрд. При этом доминирующее положение занимает именно рынок США.

В период с 2014 по 2020 американский рынок телемедицины вырос до $26 млрд, а к концу 2025 года его объем возрастет до $64 млрд. Согласно оценке Global Market Insights, к 2027 году глобальный рынок телемедицины увеличится до $186,7 млрд, где на рынок США будет приходится практически половина мирового объема.

Пациент с помощью сайта Zocdoc или мобильного приложения находит нужного медицинского специалиста в комфортной локации и записывается на прием. Посещение врача может носить единоразовый характер, как, например, в случае если нужно подобрать линзы для глаз, вылечить зуб или сделать перевязку.

Запись на прием может также являться первым шагом к установлению длительных отношений с практикующим специалистом. После процедуры пациенты, как правило, оставляют отзыв в профиле лечащего врача, поэтому каждый медицинский специалист имеет свой рейтинг посетителей.

Услуги многих специалистов могут покрываться медицинской страховкой.

Медицинские работники сами оплачивают услуги платформы за каждого привлеченного клиента. Таким образом, чем больше медицинский специалист привлекает пациентов через Zocdoc, тем больше он платит платформе за маркетинговые услуги.

Система планирования Zocdoc может быть доступна врачам как в качестве онлайн-сервиса, так и через специлизированное программное обеспечение или даже может быть интегрирована с веб-сайтом.

Для пациентов услуги Zocdoc абсолютно бесплатны. Клиенты могут найти нужного медицинского специалиста, указав нужные параметры на сайте или в приложении, например, симптом или причину посещения, имя врача, а также свое местоположение и информацию по медицинской страховке.

В конце 2012 года Zocdoc добавила функцию регистрации, позволяющую пациентам заполнять медицинские формы онлайн заранее. Для каждого конкретного врача пользователи могут увидеть свободные слоты в расписании и записаться на определенное время, в том числе и для виртуального посещения.

В разгар пандемии Zocdoc начала развивать собственное подразделение телемедицины, используя медицинских работников, которые были вынуждены выйти на удаленный режим работы.

В рамках нового направления компания разработала HIPAA-совместимую платформу Zocdoc Video Service (ZVS), которую врачи в своей сети могут использовать для для онлайн консультаций с пациентами. В первую неделю после запуска службы телемедицины Zocdoc сообщила, что более 20% от общего количества бронирований были сделаны именно для онлайн консультаций.

В настоящее время доля онлайн консультаций превысила 40%.

В прошлом году Zocdoc также запустила пилотную программу для планирования вакцинаций против COVID в больнице Маунт-Синай в Нью-Йорке.

Платформа Zocdoc Vaccine Scheduler была интегрирована с веб-сайтом компании для скрининга пациентов и записи на их прием абсолютно бесплатно. В первые дни на пике нагрузки планировщик бронировал более 100 посещений в минуту. Zocdoc Vaccine Scheduler был принят городом Чикаго и системами здравоохранения по всей стране, чтобы помочь ускорить вакцинацию населения внутри страны.

Zocdoc продолжает масштабировать платформу, что является эффективным маркетинговым ходом.

Последний публичный инвестиционный раунд Zocdoc состоялся в 2015 году, в котором основными инвесторам выступили Founders Fund, Atomico и Baillie Gifford.

Zocdoc привлекла $130 млн и была оценена в $1,9 млрд.

Согласно данным Crunchbase, в феврале 2021 года состоялся частный инвестиционный раунд, в ходе которого было привлечено $150 млн в пользу американской частной инвестиционной компании Francisco Partners, которая специализируется исключительно на инвестициях в технологические услуги. Оценка компании в ходе этого раунда не была раскрыта.

Zocdoc планирует инвестировать привлеченные денежные средства в персонал и маркетинг, а также в расширение продуктовой линейки.

Всего, начиная с 2008 года, Zocdoc привлекла $377 млн, а среди основных инвесторов можно выделить венчурные компании, такие как Khosla Ventures и Bezos Expeditions, а также инвестиционные банки, включая Goldman Sachs.

Среди звездных инвесторов Zocdoc: Джеф Безос и DST Global Юрия Мильнера.

В компании Grid Capital ввиду исторической тесной связи с финансовыми рынками США, имеется доступ к широкому ассортименту компаний, готовящихся стать публичными.

Компании на разных уровнях: от компаний, только что прошедших стадию финансирования со стороны венчурных фондов, до компаний, чьи акции активно пытаются приобрести современные СПАКи и компании, выпускающие финальные раунды своих акций.

Через месяц запускаем блок pre-IPO, следите за обновлениями и подписывайтесь на канал.